Самое ценное в нашей работе это Специалисты и Заказчики. Мы узнали у них в чем наше преимущество.
1. Репутация, Имя
На сегодняшний день Агентство является обладателем самого известного бренда в области домашнего образования в Петербурге.
2. Срок работы на рынке
Мы работаем с декабря 1990 года. За это время мы очень повзрослели и изменились. От учебной деятельности мы перешли к профессиональному подбору Специалистов, имеем солидное имя, наработанные технологии поиска людей, постоянный круг Клиентов и репутацию солидного Агентства.
3. Специализация
Постепенно мы построили свою работу так, что у нас есть все виды услуг - все для дома, все для семьи. Семьи, обратившиеся к нам, могут получить весь спектр услуг: няни, гувернеры, репетиторы, психологи, логопеды, домработницы и кухарки. Для многих Клиентов это очень удобно.
4. Отзывы и рекомендации Клиентов
Самым ценным для нас являются отзывы наших Клиентов. Очень приятно и нам, и нашим Специалистам получать их. Кто-то пишет их официально, кто-то просто описывает свое личное отношение, кто-то в стихах, но самое главное это искренность и чистосердечность. Ведь если бы они были не довольны нашей работой, то не рекомендовали бы нас своим знакомым.
5. Наличие своей учебной базы
С момента начала учебы (11 марта 1991 г.) мы обучили на курсах более 2000 человек. Наши курсы до сих пор являются самыми сильными в городе. Из всего количества учащихся с нами остались только 100-150 человек, остальные же либо не подходили для этой работы, либо пошли в “Свободное плавание”.
6. Основные категории Клиентов
Нам не важен социальный статус нашего Клиента, нам важно то, что к нам пришел заинтересованный в воспитании и развитии своего ребенка родитель. И мы будем уважать его только за то, что он нам доверил самое ценное в своей жизни.
Тысячи семей доверили нам воспитание и образование своих детей.
7. Уровень цен и порядок оплаты
Для тех родителей, которые и так в достаточной мере озабочены вопросами воспитания своих детей, высокая плата является залогом качества той работы, которую они поручают Агентству. Для самих же Специалистов высокая оплата является тем фактором, который помогает осознать необходимость безупречного качества своей работы.
8. Технология подбора
Семья, ставящая превыше всего надежность, стабильность и качество предоставляемых услуг, обратится в наше Агентство. Уважение к Клиенту ставится во главу всей работы Агентства, и семья может быть уверена, что специалист, пришедший к ним, будет отвечать всем их требованиям и никогда не подведет их. А в случае, если родители по какой-то причине захотят сменить его, в Агентстве им всегда пойдут на встречу.
9. Сервис
Мы не только подбираем Специалистов, но и контролируем их работу, помогаем решать и Семье, и Специалисту текущие вопросы. Консультации психолога и логопеда, экскурсии в дворцы и музеи города, подбор школы или детского сада, встречи гувернеров по обмену опытом, - все это работает на Агентство, на его репутацию.
10. Конфиденциальность
Соблюдение соприкасающихся норм, включая обеспечение конфиденциальности информации о деятельности клиента, порядочность и обязательность Специалиста. |